必须要交纳定金吗，如何交纳？

只有交纳定金后，我们才能为您保留您所中意的房子； 预定住宿5天以内，定金额度为100元。您可以通过我们的银行帐号转帐，或通过在大连的朋友代交。

如果交纳定金后不能前去入住，是否可以退还定金？

定金是双方约定的承诺，如果交纳定金后不能入住，定金不退,但是您只要在三个月内入住，我们将会把此定金计入您的房费.（5.1黄金周 10.1黄金周 6.7.8月份除外）

一般可以提前多少天预订？

淡季周末入住最好天3－7天，非周末可以提前2－3天即可。如果当时没有预订到房间，您也可以在到达大连后在和我们电话联系一下，说不定会由于其他客人行程变化出现空房的。大连旅游旺季客流量非常大建议黄金周、6、7、8月至少提前15天才能预订到您满意的房间。

水、电费如何计算？

在通常情况下，我们每天给客人一个基本够使用的量，超出部分由您负担。对于居住时间较长的客人，我们在房价上可以给予一定的优惠，那样的话，水、电费也是由您负担的。

提前退房怎么办？

入住后需要缩短原定租期必须至少提前2天告知，经我们确认后方可生效；没有提前告知的原则按原定住宿期收费。同时，提前退房就不再享受我们的其他各种优惠，定金不退。

对再次入住的客人有无优惠？

对再次入住的客人我们会给予 5%-10 %的优惠 。

住宿家庭旅馆安全吗？

我们静枫小筑提供的房子，都是公寓式的住宅，有24小时保安，封闭的物业管理。

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